欧博官网服务与理念

欧博官网的承诺，以及我们怎么做到的。

欧博官网是谁

欧博官网把用户反馈当作日常运营的一部分。无论是直播无法播放、线路卡顿，还是赛程显示有误，球迷都可以通过页面反馈或联系客服提交情况，平台会按问题类型转给对应人员处理。

客服先确认比赛、设备和网络环境，再协助尝试切换线路或调整画质；涉及内容和数据的问题，则由编辑或技术人员复核。处理结果会尽量说明原因，不让你只能反复刷新页面。

很多页面细节，都是在一次次反馈中改出来的。欧博官网希望把沟通做得直接一些，让你遇到问题时知道从哪里找到人。

赛程、赛果数据来自公开赛事数据源，并对照CBA 联赛官方公布信息核对，如有出入以官方为准。

专注于让看球变得更简单

网址打不开了该怎么解决？

先换网络环境或重启路由器，再尝试用手机流量打开。若仍无法访问，可在页面右下角通过反馈渠道联系我们。

为什么直播不能只听声音不看画面？

可以这样用：在手机浏览器打开直播后，把页面切到后台，声音通常还会继续播放；APP 里也能用后台播放功能。

为什么赛后没有战报？

进入资讯页后搜索球队或比赛名称，并查看赛后内容；部分场次会先更新比分，随后补充图文战报。

为什么苹果装 APP 时提示未受信任？

这是系统默认的安全提示，不是 APP 有问题。去设置-通用-设备管理里信任开发者证书就能用。

怎么联系客服？

拨打客服电话 0577-43684675，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。